Hvad betyder det på Facebook, når det siges, at du nulstiller dit kodeord?
Facebook giver dig mulighed for at nulstille adgangskoden, der bruges på din personlige konto, samt til at logge ind på dine Facebook-sider, f.eks. Siden for din virksomhed. Løsningen til nulstilling af adgangskode sender en e-mail til adressen tilknyttet din Facebook-konto for at bekræfte tilbagestillingsanmodningen. Hvis du - eller en person med adgang til din e-mail - bekræfter nulstillingen, modtager du en anden mail, der meddeler dig, at adgangskoden er ændret.
Password Reset Request
Hvis du modtager en e-mail, der siger, at du har bedt om en nulstilling af adgangskoden, har nogen indtastet din email-adresse eller Facebook-brugernavn, når du prøver at logge ind. Dette kan enten skyldes en skrivefelt eller nogen, der forsøger at bryde ind på din konto. Hvis du klikker på linket i bekræftelses-e-mailen, vil Facebook nulstille dit kodeord. Hvis du ikke genererede nulstillingsanmodningen, kan du dog ignorere e-mailen sikkert, og din eksisterende adgangskode vil stadig fungere.
Nulstil bekræftelses-e-mail
Hvis du modtager en anden e-mail, der bekræfter en nulstilling af adgangskoden, har nogen fulgt op med nulstillingsanmodningen. Fordi denne proces kræver adgang til din e-mail, kan en person allerede have brudt ind i din e-mail-konto. Hvis du ikke startede processen med nulstilling af adgangskode, og du modtager en nulstillingsbekræftelse, skal du ændre din e-mail-adgangskode og bruge Facebooks kompromitterede kontoproces for at genvinde kontrollen over dine Facebook-sider.
Rapportér kompromitteret konto
Hvis nogen anden formår at nulstille din Facebook-adgangskode, kan du ikke logge ind på Facebook og ændre den igen. Besøg Facebooks "Rapport Compromised Account" side og tryk på "Min konto er kompromitteret." Siden vil bede dig om at identificere dig selv, og så stille dig forskellige spørgsmål om dig selv for at bekræfte din sande identitet. Du behøver kun at udføre denne proces, hvis du ikke længere kan få adgang til din konto - simpelthen at modtage den første email om en anmodning om tilbagekaldelse af adgangskode betyder ikke, at din konto er blevet hacket.
Retlig nulstilling af adgangskode
Hvis du glemmer dit Facebook-kodeord og skal nulstille det, skal du klikke på "Glemt dit kodeord?" link på Facebook login siden. Dette vil sende bekræftelse til din email. Klik på linket inde i email for at få en ny adgangskode. Hvis du kender dit kodeord, men ønsker at ændre det, skal du logge ind, klikke på tandhjulsikonet og trykke på "Kontoindstillinger." Åbn fanen "Password" og indtast dit gamle kodeord sammen med en ny adgangskode.