Internet politikker for menneskelige ressourcer

Hver virksomhed med internetbaserede computere bør have politikker, der regulerer internetbrug af medarbejdere. Med så mange personlige og forretningsmæssige spørgsmål, som nu gennemføres online, er politikker, der forklarer den korrekte anvendelse af arbejdsdatorer, at få adgang til internettet, afgørende. Disse politikker kan, når de håndhæves, øge produktiviteten blandt arbejdstagere samt beskytte computernetværket og billedet af virksomheden.

Personlig brug

Internetpolitikken skal tydeligt angive, om medarbejderen er i stand til at bruge internettet til personlige formål i arbejdstiden. Hvis personlig brug er tilladt, bør der fastsættes retningslinjer, herunder tilladelige tider - frokosttid eller i pauser - samt en maksimal mængde personlig brug tilladt. Hvis personlig brug ikke er tilladt, skal dette klart angives, og informere også medarbejdere om, at dette inkluderer kontrol af personlige e-mail-konti online.

E-mail-brug

Mange virksomheder giver medarbejdere en e-mail-konto, der slutter med @ businessname.com. Medarbejdere skal gøres opmærksomme på, at e-mail sendt fra denne emailadresse afspejler virksomheden. En e-mail-politik skal indeholde oplysninger, som aldrig skal sendes via en virksomheds e-mail-konto med eksempler på politisk eller religiøs information, vittigheder eller anden e-mail fremad, og e-mails, der synes at være en officiel holdning til virksomheden, når den pågældende person ikke er en autoriseret talsmand for virksomheden.

Forbudte websteder

Personalepolitikken for internetbrug skal tydeligt angive websteder, der er forbudt fra adgang. Fælles forbudte websteder omfatter pornografiske websteder, gambling sites og websteder, der fremmer ulovlige aktiviteter. Virksomheder bør overveje at blokere disse websteder fra adgang på deres server for at forhindre utilsigtet adgang til et forbudt websted. Mange af disse websteder indeholder virus, der let kan inficere hele computernetværk. Den forbudte liste skal indeholde kategorier af steder i stedet for bestemte stednavne for at undgå at se bort fra et potentielt farligt sted, der forekommer acceptabelt for medarbejderen, hvis det ikke er specifikt opført.

Privatliv

Internet-politikken skal advare medarbejdere om, at arbejdscomputere, browserhistorik og e-mail-konti kan overvåges. Medarbejdere bør ikke have en forventning om privatlivets fred, når de bruger en arbejd computer. Selvom medarbejderen tillades personlig brug af en arbejdcomputer, skal personen underrettes om, at brugen i den tid falder under de samme retningslinjer, der dækker virksomhedens brug af computeren. Personlige e-mail-konti, der er adgang til på firmaets tid med virksomhedens internetadgang, er ikke fortrolige.

Konsekvenser

Ud over at stave ud, hvad der er og er ikke tilladt, bør menneskelige ressourcer også angive konsekvenserne, hvis reglerne brydes. Politikken skal omfatte konsekvenser for første og efterfølgende overtrædelser. Der kan også være forskellige niveauer af konsekvenser afhængigt af bruddet der opstod. En medarbejder, der surfer porno på arbejdspladsen, vil lide mere alvorlige konsekvenser end en person, der bestiller blomster online. Eksempler på overtrædelser og hvad medarbejderen skal forvente kan gøre det lettere for alle at forstå politikker og procedurer.