Sådan administreres en salgsfremmende kampagne
En salgsforfremmelse er en meget specifik indsats for at promovere et produkt eller en tjeneste til masserne, herunder dine tidligere og potentielle kunder. Kampagnen indeholder et tilbud til dine kunder for at opfordre dem til at købe og prøve produktet eller tjenesten. For at sikre succes med en salgsforfremmelse er det vigtigt at administrere og overvåge sine fremskridt tæt.
1.
Medtag en kode på din salgsforfremmelse for at holde øje med, hvor mange salg der kommer i din virksomhed på grund af dit tilbud. Hvis du for eksempel tilbyder en kupon for den vare, der sælges i butikken, skal du sørge for at inkludere en stregkode for at spore, hvor mange gange kunderne bruger kuponen (Se Ressourcer). Bed din kunde om at nævne et ordsprog eller hvor han lærte om forfremmelsen som en betingelse for at modtage rabatten.
2.
Hold et løbende regneark, der indeholder data om din salgsfremmende kampagne. Når nogen køber en vare på grund af forfremmelsen, skal du registrere disse oplysninger i dit regneark. Du kan derefter bruge dette regneark til at analysere dit salg i forhold til perioden, før du vedtog forfremmelsen.
3.
Prøv kampagnen i et lille testmarked, hvis det er muligt, før du frigiver det til offentligheden. For eksempel kan du offentliggøre forfremmelsen til beboere i din by, se hvordan det virker, og fremme det til andre beboere uden for dit nærmeste område. Dette giver dig mulighed for bedre at styre forfremmelsen, fordi du kan analysere resultaterne af din test og foretage tweaks om nødvendigt, inden du frigiver det i større målestok.
4.
Placer en stram tidslinje på salgsfremmende for at opfordre kunderne til at købe så hurtigt som muligt. Indstilling af en slutdato efter en kort periode giver dig også mulighed for at tage tid til at se resultaterne af salgsfremstød for at sikre, at det er en fordelagtig ide for din lille virksomhed. Du kan derefter sende kampagnen igen i længere tid, hvis du vil.
5.
Leje flere mennesker eller foretage yderligere investeringer i ressourcer til at støtte virksomheden, hvis du ser at du er overvældet af svaret på forfremmelsen. Overvej de løbende omkostninger ved forfremmelsen i forhold til fordelene ved din virksomhed, når du beslutter, om det er en smart idé at fortsætte i den retning.
6.
Spørg spørgsmål om kunder, der besøger eller ringer til din lille virksomhed på grund af forfremmelsen. Udover at lære hvordan de hørte om dit firma eller produkt, spørg hvad der har forhindret kunden i at prøve produktet tidligere. Disse oplysninger hjælper dig med at beslutte, om det er umagen værd at udvide kampagnen eller genoplive den hvert år.
7.
Indsamle kontaktoplysninger fra hver kunde, der udnytter salgsfremmende foranstaltninger, hvis det er muligt, såsom en e-mail-adresse eller et telefonnummer, så du kan kontakte køberen senere for at spørge, hvad personen tænkte på produktet eller tjenesten. Find ud af, hvor villig kunden er at købe varen igen i fremtiden.