Sådan gør du kunder interesseret

For at skabe en succesfuld virksomhed skal virksomhedsledere være i stand til at tiltrække potentielle kunders interesser. Hvis kunderne ikke er opmærksomme på, at der findes et produkt eller ikke er informeret om fordelene, er de sandsynligvis ikke interesserede nok til at købe produktet. Virksomheder kan bruge en række forskellige metoder til at skabe interesse for virksomhedens produkter og tjenester.

Markedsundersøgelse

Markedsundersøgelse er et vigtigt første skridt i processen med at lokke kunderne til at købe produkter og tjenester. Markedsundersøgelse indebærer at indsamle oplysninger om potentielle kunders behov og bruge disse oplysninger til at designe produkter og tjenester for at imødekomme deres behov. Skriftlige undersøgelser og telefonundersøgelser er fælles former for markedsundersøgelser, der gør det muligt for virksomhedsledere at indsamle data om en række emner. Gennemførelse af markedsundersøgelser kan hjælpe virksomheder med at identificere en bestemt gruppe af kunder, der især er interesserede i at købe et bestemt produkt eller en tjenesteydelse. Ledere kan derefter målrette fremtidige markedsføringsindsatser mod at skabe interesse blandt denne gruppe.

Demonstrationer og prøver

Demonstrationer og prøver er to fælles metoder, som virksomhederne bruger til at skabe interesse for produkter. Demonstrationer involverer at vise produkter på offentlige steder, som indkøbscentre eller butikker for at informere kunderne om fordelene ved produktet. At give gratis prøver af produkter til potentielle kunder giver dem mulighed for at opleve disse fordele personligt. Prøver hjælper med at eliminere de bekymringer, kunderne måtte have om at bruge penge på nye produkter.

Medieannoncering

Reklame via mediekanaler som fjernsyn, radio, aviser, magasiner og internettet er yderligere måder at gøre kunderne interesserede i dine produkter eller tjenester. Medieannoncer har potentiale til at nå tusindvis eller endda millioner af potentielle kunder. Virksomheder målretter typisk reklamer mod bestemte grupper af kunder for at øge effektiviteten. For eksempel kan et firma, der sælger bestik, annoncere på en tv-station med fødevarerelateret programmering, mens et firma, som sælger sportsartikler, bedre kan tjene ved at placere reklamer på kanaler, som sportsbegivenheder.

Prisfastsættelse

Uanset hvor godt et firma annoncerer, vil det ikke generere salg, medmindre det fastsætter priser, som kunderne er villige til at betale. Et af de vigtigste aspekter ved markedsundersøgelser er at bestemme, hvor meget forbrugere er villige til at betale for produkter og tjenester, og hvor meget de for øjeblikket betaler for lignende produkter eller tjenester. Et selskab skal kunne dække sine udgifter med indtægterne ved at sælge produkter og tjenester til en pris, som forbrugerne er villige til at betale for at være rentable.