Hvordan man forbedrer kommunikationsfærdigheder på arbejdspladsen

Kommunikationsevner er en væsentlig del af en produktiv arbejdsplads, der gør det muligt for medarbejderne at arbejde sammen på en sammenhængende og professionel måde. Små virksomhedsejere kan gøre det godt at ansætte medarbejdere med solid kommunikationsfærdigheder, og der er også måder at forbedre kommunikationsevnen på arbejdspladsen for at øge medarbejdernes produktivitet. Forbedring af medarbejderkommunikationsfærdigheder gennem træningsøvelser og adfærdsmodellering kan give din virksomhed en konkurrencemæssig fordel.

1.

Inkluder kommunikationsfærdigheder i medarbejderuddannelsesprogrammer. Nogle er iboende mere sociale end andre, men alle kan lære og øve effektive kommunikationsevner for at øge personlig effektivitet på jobbet. Lær nye medarbejdere fundamentet for god kommunikation, herunder lyttefærdigheder, konceptet for kodning og online kommunikation udfordringer.

2.

Model fremragende kommunikationsevner til at udnytte den sociale læringsteori. De små og mellemstore virksomheders individuelle personlighed kan have stor indflydelse på den kultur, der udvikler sig i deres virksomheder. Medarbejdere, der bruger meget tid sammen med virksomhedsejerne, kan begynde at modellere deres chefs kommunikationsstil. Tag en oversigt over dine personlige kommunikationsvaner for at få indsigt i eventuelle kommunikationsproblemer, dine medarbejdere har. Hvis du konsekvent giver en model af professionel, respektfuld kommunikation, vil dine medarbejdere tage varsel.

3.

Fremme dine mest effektive kommunikatorer til overvågningsstillinger for at indstille tonen i virksomheden. Dine ledere sætter linjen for medarbejderpræstation, ligesom du gør som virksomhedsejer. Sørg for, at alle dine ledere forstår dit engagement i at modellere effektive kommunikationsfærdigheder. Dine ledere skal være sikre og udvikle deres egne kommunikationsformer, da de får erfaring med jobbet.

4.

Inkluder kommunikationsfærdigheder i præstationsvurderinger. At binde virksomhedens mål i præstationsvurderinger er en dokumenteret måde at motivere medarbejderne til at nå organisationsmål. Hvis kommunikation er et væsentligt problem på din arbejdsplads, skal du overveje at fastsætte personlige mål for at forbedre kommunikationsevnen for hver medarbejder og give incitamentstønninger til medarbejdere, der opfylder disse mål.

5.

Udvikle teamopbygningsøvelser for at styrke intra-office kommunikation. Højtydende hold bliver mere sammenhængende over tid, da de får erfaring, der arbejder og kommunikerer med hinanden. Spændende aktiviteter, der kræver medarbejdere til at arbejde sammen, kan fremskynde teamopbygningsprocessen, så teammedlemmer kan lære de bedste måder at kommunikere med andre i teamet gennem erfaring.