Business Etiquette Færdigheder
Virksomhed etikette er en færdighed lige så meget som regnskabs- eller ledelsesteori. Noget så enkelt som et håndtryk kan gøre eller bryde en stor aftale eller koste dig et job. Folk dømmer ofte andre baseret på deres etikette. Du vil måske endda tage klasser på forretningsmetikette, fordi uformelle regler varierer fra land til land og endda i din hjemland.
typer
Virksomhedsetiketten indeholder dusinvis af underkategorier. Disse strækker sig ud over omklædning pænt og et ordentligt håndtryk. Hver interaktion i erhvervslivet har uformelle regler, lige fra at bruge email til det kropssprog, du giver afsted. Hvis du handler i international forretning, har du endnu flere regler for at følge korrekt etikette.
Funktioner
Kunsten om forretningsmæssige etiketter har både skriftlige og uformelle regler, ifølge Ann Marie Sabath, forfatter af "Business Etiquette: 101 Ways to Conduct Business with Charm & Savvy." Din virksomhed, for eksempel, kan have en skriftlig dress code politik der beskriver hvad du kan bære for business afslappet. Uformelle etikettefærdigheder er "uskrevne", som hvordan du interagerer i sociale situationer. Det er god praksis at observere korrekt forretningsmetik med alle, du møder. En konkurrent kan for eksempel blive en chef eller kollega i tilfælde af en virksomhedsfusion.
Fordele
Overholdelse af forretningsmetiket giver ikke kun folk en bedre opfattelse af din virksomhed og dit eget billede, men vil også hjælpe din karriere. En undersøgelse fra 1997, der blev gennemført af Manchester Partners International - et forretningskonsulentfirma med 127 kontorer i 16 lande - fandt, at 40 procent af de nye ansættelser mislykkes i deres job. 82 procent af denne omsætning opstår, fordi medarbejderen ikke kan opbygge et godt forhold til deres overordnede og kollegaer, ifølge undersøgelsen.
Misforståelser
Øvelse af god forretningsmetik betyder ikke, at du skal handle stiv og alt for formel, men er en acceptabel måde at vise høflighed og respekt for andre i erhvervslivet, ifølge forretningsmedikatekspert Lydia Ramsey. Du kan tage kurser og deltage i seminarer på forretningsmetikette, men den bedste måde at lære er at øve rigtig etikette i en rigtig verdenssituation.
Tip
Projektion af positivt kropssprog er afgørende for en persons opfattelse af dig. Stå højt, gør øjenkontakt med mennesker og giv et fast håndtryk, ifølge Center for Karriereuddannelse på Columbia University. Husk altid en persons navn straks. Brug af et navn tre gange i en indledende samtale forbedrer navnets opbevaring. Vis høflighed til alle, du møder, fra administrerende direktør ned til vagtpersonalet. Altid ankomme tidligt til arbejde og møder, og hvis du skal komme sent, send besked, hvis det er muligt.
International business etikette er et vigtigt redskab i en global økonomi. Du kan møde forretningsmænd fra flere forskellige kulturer. At have flydende på et fremmedsprog kan imponere en udenlandsk klient, men foregiver at vide, at et sprog kan komme i brand igen og synes at være patroniserende. Erhvervsmænd kan lide at lave tilbud over middag, så vær ekstra opmærksom på korrekt spisestue etikette, såsom passende samtale emner og hvor man placerer sølvtøj.