Alternativer måder at kommunikere andet end e-mail

E-mail er blevet en hæftning i erhvervslivet, men det er langt fra den eneste måde at kommunikere effektivt med dine annoncører, kunder og medarbejdere. Valg af frekvens og metode til dine kommunikationsteknikker varierer afhængigt af projektet, hvilken type publikum du håber at tiltrække og hvilken type besked du forsøger at sende.

Facebook, Twitter og Social Media

Ligesom det eller bedrager det, er sociale medier her for at blive. Mens mange virksomheder tager en formel holdning til brugen af ​​Facebook og kvidre på døgnet, er sociale medier elefanten i rummet med hensyn til forretningskommunikationsmetoder. På trods af det tidskrævende potentiale i sociale medier hjemmesider, kan evnen til at sende virale meddelelser - meddelelser, der annonceres til venner af alle, der læser meddelelsen - øge din virksomheds annonceringstilstedeværelse efter at være set af kun en håndfuld læsere. Opmuntre dine kunder til at klikke på knappen "Like" på Facebook eller at re-tweet dit indlæg ved at tilbyde incitamenter eller præmier, vil fortsat fremme din besked til dine kunder og deres vennegruppe.

Telefon

På den modsatte ende af kommunikationsspektret fra sociale medier er den forsøgte og sande telefon. I modsætning til sociale medier kan et telefonopkald til at markedsføre dine produkter undgås eller hænges op, mens et telefonopkald til kontakt med en klient eller medarbejder kan ses som et mere personligt middel til at kommunikere med dem end de elektroniske alternativer.

Øjeblikkelig udveksling af beskeder

Instant messaging-programmer, herunder Yahoo Chat, AOL Instant Messenger, Google Talk og MobileMe kan bruges til at sende en uformel besked til dine medarbejdere, når et telefonopkald eller en e-mail kan være for påtrængende. Software som NetMeeting, GoToMeeting og MeetMeNow kan også bruges til at hoste gruppekonferencer via internettet.

Wiki og dokumentsamarbejde

At dele ansvaret for et stort projekt er en almindelig praksis på arbejdspladsen. En Wiki forbinder dine medarbejdere med flere sammenkædede websider, som hver kan redigeres og læses af alle med adgang. Online-dokumenter, som ThinkFree, Google Drive og Writeboard, er husbaserede internetbaserede dokumenter, der kan læses og redigeres af dine medarbejdere.

Online kalendere

Programmer som Google Kalender, Airset og 30 bokse er onlinekalendere, der kan målrettes mod små grupper. Hvert medlem af gruppen har mulighed for at se planlagte møder fra andre gruppemedlemmer og kan samarbejde med hinanden for at arrangere fælles mødetider, fastsætte frister for projekter og stille spørgsmål fra andre medlemmer.